Begin your repair process by visiting repairsde.mauijim.com. Please complete the form by providing the information needed for your repair. You can also contact us via email at repair.de@mauijim.com.

Please contact our Customer Service Department at +49 (0) 800 MAUI JIM or +49 (0) 531-12175-0. Please have your sunglasses or sunglass style number ready when calling.

All orders for prescription lenses must be processed through an authorized Maui Jim Rx retailer. If you need to find an authentic Rx retailer, please use the Retailer Locator and limit the search by checking the "Show only Prescription Retailers" box.

Our 2-year warranty does not cover normal wear and tear or abuse. We do offer competitive lens replacement options through our repair department. Please visit repairsde.mauijim.com for information on how to send in your sunglasses for repair. You can also contact us via email at repair.de@mauijim.com.

Maui Jim offers the best repair service options to our customers. Lenses are replaced as a pair. Frame charges vary by style. To confirm the charges for your style, contact our Customer Service Department toll free at 49 (0) 531-12175-0 and we will be happy to assist you.

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49 (0) 531-12175-0

Nosotros no enviamos refacciones. Cualquier componente o refacción deberá ser sustituida por nuestros técnicos de reparación capacitados. Si usted necesita enviar sus gafas de sol para reparación, por favor visite repairsmx.mauijim.com. También puede contactar con nosotros a través de correo electrónico en repair.mx@mauijim.com.

CONSEJOS DE LIMPIEZA Y DE CUIDADO

Como con cualquier producto de calidad, el cuidado apropiado mejorará y prolongara la utilidad de sus gafas de sol y protegerá su inversión. Sus gafas de sol están recubiertas en la parte trasera de la lente con un acabado anti-reflejante de revestimiento que es esencial en la eliminación de los reflejos y es uno de los tres elementos que componen nuestro diseño patentado. Para un rendimiento óptimo, enjuague sus gafas de sol diariamente con agua tibia. Secar con un paño limpio, suave y absorbente. No utilice productos basados ​​en papel para limpiar sus lentes. No use limpiadores abrasivos, jabones o detergentes que pueden dejar un depósito en la lente. No utilice tejidos con lociones como lanolina, silicona u otros productos de limpieza abrasivos, estos dejarían una película sobre la lente.

RAYAS

Las múltiples capas que recubren su lente son resistentes a ligeros rayones, sin embargo rasgones violentos pueden atravesar esta protección y causar marcas visibles. La limpieza frecuente de polvo sobre la lente prolongara significativamente la vida de sus lentes, también recomendamos mantener la gafa dentro de su estuche.

PRODUCTOS QUÍMICOS

Ciertos productos químicos del hogar común reaccionarán negativamente con el material del marco y los óxidos metálicos utilizados en los revestimientos de sus lentes. Evitar el contacto con acetona (quitaesmalte), soluciones cáusticas (como vidrio u otros limpiadores a base de amoníaco), aerosoles para el cabello que contienen metileno (que aparece en la etiqueta), cloro (de piscinas o agua sin filtrar) o pegamento.

AGUA DURA

'Agua dura' contiene altos niveles de minerales disueltos, especialmente calcio y magnesio. Se 'suaviza' con la adición de sodio durante el proceso de filtrado. Ejemplos cotidianos incluyen agua de la piscina y el agua no filtrada, como el agua de aspersión. 'Agua dura' puede ser una molestia para los usuarios de gafas de sol, ya que deja manchas blancas en las lentes después del secado. Para evitar manchas, simplemente enjuagar sus gafas de sol con agua de filtro o agua dulce, y seque con un paño limpio.

AGUA SALADA

Todas las gafas de sol de Maui Jim son seguras de agua salada y resistente a la corrosión. Al igual que con el agua 'duros ', le sugerimos que enjuagar cualquier gafas de sol con filtrado (grifo) de agua, y seque con un paño limpio.

CALOR

El calor excesivo puede deteriorar sus lentes o deformar su marco de nylon. Evite la colocación de sus gafas de sol, donde se podría esperar un calor excesivo, por ejemplo, en el tablero o consola de su coche.

AJUSTES

Le recomendamos que visite a su distribuidor local de gafas de sol periódicamente para realizar ajustes en tornillos, varillas y plaquetas.

PAÑOS LIMPIOS

Todas las nuevas gafas de sol compradas en Maui Jim incluyen una bolsa de tela limpia de micro fibra. La tela de micro fibra es la mejor manera de mantener sus gafas de sol limpias y libres de manchas. Le recomendamos que frecuentemente lave su tela de micro fibra para mantenerla libre polvo que podrían dañar sus lentes. Lavar en agua tibia y jabón. No utilizar suavizante ya que esto puede dejar una película en sus lentes.

Su satisfacción es nuestra prioridad. Puede devolver su mercancía comprada a la página web de Maui Jim para el crédito dentro de los 30 días de su compra. Todas las devoluciones deben estar en la caja y / o embalaje original y en perfectas condiciones de reventa para el crédito.