Commencer votre processus de réparation en vous rendant sur notre page de réparation. Complétez le formulaire en fournissant les informations nécessaires pour votre réparation.  Vous pouvez également nous contacter par email au repair.fr@mauijim.com.

Veuillez contacter notre service clientèle pour des informations et une assistance supplémentaires. Veuillez avoir vos lunettes de soleil à portée de main lors de votre appel. Appelez-nous sans frais au 0800 800 349, du lundi au vendredi.

Toutes les commandes de verres de prescription doivent être traitées par un revendeur optique autorisé. Si vous avez besoin de trouver un détaillant rx authentique, s'il vous plaît utiliser le  Localisateur de Détaillant  et limiter la recherche en cochant la 'Voir Seulement des Détaillants optique'.

Notre garantie de 2 ans ne couvre pas l'usure normale ou une utilisation impropre. Nous offrons des options de remplacement des verres compétitifs grâce à notre service de réparation. Rendez-vous sur notre page de réparation pour des informations sur la façon d'envoyer vos lunettes de soleil pour la réparation. Vous pouvez également nous contacter par email au repair.fr@mauijim.com.

Maui Jim propose les meilleures options de service de réparation à nos clients. Les lentilles sont de €74 EUR et sont remplacés par paire. Le coût des montures varie selon les modèles. Afin de vous confirmer les le coût pour la réparation de votre solaire merci de contacter notre service client au numéro vert 0800 800 349 (ou 33 (0) 4 67 17 09 80) et nous serons heureux de vous aider.

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Pour toutes les questions et demandes de renseignements d'ordre général : sales.fr@mauijim.com
Pour toute réparation de produit : repair.fr@mauijim.com
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33-(0) 4 67 17 09 80

CONSEJOS DE LIMPIEZA Y DE CUIDADO

Como con cualquier producto de calidad, el cuidado apropiado mejorará y prolongará la vida útil de sus gafas de sol y protegerá su inversión. Sus gafas de sol están recubiertas en la parte trasera de la lente con un anti-reflectante (a / r) de revestimiento que es esencial en la eliminación de los reflejos y es uno de los tres elementos que componen nuestro diseño patentado. Para un rendimiento óptimo, enjuague sus gafas de sol diariamente con agua tibia. Usar un jabón líquido suave para lavar cada superficie de la lente. Secar con un paño limpio, suave y absorbente. No utilice productos basados en papel para limpiar sus lentes. No use limpiadores abrasivos, jabones o detergentes que pueden dejar un depósito en la lente. No utilice tejidos con lociones añadido, lanolina, silicona u otros productos de limpieza; van a dejar una película sobre la lente.

ARAÑAZOS

Los múltiples revestimientos sobre sus lentes son resistentes a los arañazos leves, sin embargo, los arañazos más profundos pueden atravesar los revestimientos y causar marcas visibles. Ayudar significativamente a prolongar la vida de sus lentes, eliminando la suciedad y otras partículas con buenas prácticas de limpieza y mantener sus gafas de sol en su caso mientras no esté en uso. Buenas prácticas de limpieza también ayudarán a minimizar el rayado.

PRODUCTOS QUÍMICOS

Ciertos productos químicos del hogar común reaccionarán negativamente con el material del marco y los óxidos metálicos utilizados en los revestimientos de sus lentes. Evitar el contacto con acetona (quitaesmalte), soluciones cáusticas (como vidrio u otros limpiadores a base de amoníaco), aerosoles para el cabello que contienen metileno (que aparece en la etiqueta), cloro (de piscinas o agua sin filtrar) o pegamento.

AGUA DURA

El 'agua dura' contiene altos niveles de minerales disueltos, especialmente calcio y magnesio. Se 'suavizan' por la adición de sodio durante el proceso de filtrado. Ejemplos cotidianos incluyen agua de la piscina y el agua no filtrada, como el agua de aspersión. El gua 'dura' puede ser una molestia para los usuarios de gafas de sol, ya que deja manchas blancas en las lentes después del secado. Para evitar manchas, simplemente enjuagar las lentes con agua filtrada (grifo), y seque con un paño limpio.

AGUA SALADA

Todas las gafas de sol de Maui Jim son resistentes a la corrosión del agua salada. Al igual que con el agua 'dura', le sugerimos que enjuague sus gafas con agua filtrada (grifo), y seque con un paño limpio.

CALOR

Una temperatura elevada puede deteriorar sus lentes o deformar la montura. Evitar la colocación de sus gafas de sol, donde se podría esperar un calor excesivo, por ejemplo, en el salpicadero de su coche.

AJUSTES

Le recomendamos visitar periódicamente su óptica de confianza para que le aprieten la tornillería de la montura y reajusten varillas y plaquetas.

GAMUZAS

Con la compra de cualquier gafa Maui Jim incluimos una bolsa-gamuza. Nuestras bolsas son una forma estupenda de conservar sus gafas limpias y libre de depósitos. Le recomendamos limpiar frecuentemente su bolsa-gamuza para evitar que se acumulen restos, suciedad, o aceites que puedan dañar sus gafas. Limpiar en agua caliente con jabón. Sugerimos no usar suavizantes porque podría dejar marcas sobre las lentes.

Su satisfacción es nuestra prioridad. Puede devolver su mercancía comprada a la página web de Maui Jim para el crédito dentro de los 30 días de su compra. Todas las devoluciones deben estar en la caja y / o embalaje original y en perfectas condiciones de reventa para el crédito.