POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SÉCURITÉ

Chez Maui Jim, Inc., Maui Jim USA, Inc., et autres entreprises affiliées (collectivement, « l'Entreprise »), nous croyons fortement à la protection de votre vie privée. C'est la raison pour laquelle nous nous sommes engagés à respecter la « Promesse de vie privée à l'égard des citoyens américains » telle qu'édictée par la Direct Marketing Association. Nous avons convenu de:

 

  1. Informer avec préavis les clients de leur capacité à retirer toute information de location, de vente ou d'échange avec d'autres marchands ;
  2. D'honorer les requêtes du client de ne pas partager leurs informations avec d'autres marchands et
  3. D'honorer les requêtes du client de ne pas recevoir de courriers, d'appels ou toute autre sollicitation de la part de l'Entreprise.

COLLECTE DES INFORMATIONS

En général, vous pouvez surfer sur bon nombre de nos pages Internet sans nous dire qui vous êtes ou sans révéler des informations à caractère personnel vous concernant. Nous pouvons suivre l'adresse du domaine Internet des personnes qui visitent notre site et analyser leurs données pour des besoins de tendances et de statistiques, mais les utilisateurs individuels resteront anonymes, sauf si vous souhaitez volontairement nous indiquer qui vous êtes. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre concernant les informations personnelles que vous nous communiquez durant la procédure de vérification. Ces informations sont utilisées pour traiter votre commande et vous envoyer un courriel de confirmation de celle-ci, ainsi que des informations sur l'envoi. En outre, d'autres utilisations internes peuvent avoir lieu concernant les informations personnelles reçues via notre site Internet, qui pourraient concerner l'analyse des tendances de consultation du Site ou avoir pour but de vous informer sur nos nouveaux produits afin de faciliter votre expérience d'achat. En particulier, nous collectons vos informations des manières suivantes :

Navigation : Si vous visitez ce site mais n'effectuez aucun achat ou transaction auprès de l'Entreprise, le site web paramètrera des cookies sur votre navigateur et collectera des informations relatives à votre activité en ligne.

Cookies : Un « cookie » représente de l'information stockée sur votre disque dur et envoyée à votre navigateur internet depuis un serveur Web. Les cookies collectent des informations en notre nom, qui vont nous aider à mieux comprendre la façon dont vous naviguez sur le site Internet et comment nous pouvons cibler nos produits et nos services de façon plus efficace afin de répondre à vos propres intérêts. Dans la plupart des cas, vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet afin qu'il n'accepte pas les cookies, ou vous pouvez recevoir un avis lorsqu'un cookie est envoyé sur votre ordinateur afin de pouvoir décider de l'accepter ou non.

Créer un compte ou se connecter : Vous pouvez choisir de vous connecter au site. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez en créer un sans passer de commande. Si vous créez un compte, vous aurez alors le choix d'accepter l'option « opt-in » concernant notre système e-mail :

E-mail Opt In : Si vous choisissez cette option, indiquant ainsi que vous souhaitez recevoir des mises à jour de la part de l'Entreprise, vous nous enverrez vos coordonnées e-mail et serez alors ajouté à notre liste de diffusion. Nous ne partageons pas notre liste de diffusion avec d'autres entreprises. Vous recevrez alors de multiples e-mails, à moins que et jusqu'à ce que vous décidiez de quitter l'option (le processus pour ce faire est également simple).

Achats (en tant qu'invité ou en tant que titulaire de compte enregistré) : Vous devez renseigner une adresse e-mail pour réaliser vos achats sur notre site internet. Votre adresse e-mail sera enregistrée et utilisée pour suivre vos commandes et réaliser la facturation, l'expédition et les informations relatives à la commande. Vos coordonnées bancaires sont mémorisées et traitées de la façon décrite ci-dessous.

Demandes d'informations à propos d'évènements (génération de cadeaux d'entreprise, génération golf) : vous pouvez demander des informations relatives à ces évènements. Si vous sélectionnez cette option, vous serez dirigé vers le processus E-mail Opt In décrit ci-dessus.

PARTAGE DES INFORMATIONS

Maui Jim, Inc., Maui Jim USA, Inc., et autres entreprises affiliées partagent les informations entre elles. Cependant, nous ne vendrons, échangerons ou louerons jamais toute information personnelle vous concernant à des sites web ou entreprises tiers pour des raisons commerciales.

Sur mauijim.com, nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) afin de protéger la sécurité des informations relatives à votre carte de crédit. SSL encrypte les informations de votre commande afin d'éviter que des tiers (autre que mauijim.com) ne parviennent à décoder ces informations. Afin d'assurer que vous accédez à notre serveur sécurisé avant de renseigner les informations relatives à votre carte bancaire, veuillez vérifier que votre navigateur affiche une clef cassée ou un cadenas fermé (selon votre navigateur), signifiant que SSL est actif. Pour assurer encore plus de sécurité, regardez l'URL ou la ligne de localisation de votre navigateur lors de la commande. Si vous avez accédé à un serveur sécurisé, les premiers caractères de l'adresse passent de « http » à « https. » Certaines versions de navigateurs et certains pare-feu n'autorisent pas la communication via des serveurs sécurisés tels que ceux que nous utilisons pour le traitement des commandes sur mauijim.com. Si vous ne parvenez pas à accéder au serveur sécurisé, n'hésitez pas à passer commande par téléphone, en appelant le 1.888.666.5905.

Les informations relatives à votre carte de crédit envoyées sur le site web sont enregistrées et traitées par une tierce partie ayant accepté de se conformer à toutes les règles, réglementations, normes ou lignes directrices adoptées ou requises par les marques de paiement par carte de crédit (y compris, sans s'y limiter, Visa, MasterCard, American Express, Discover, et JCB) ou le Conseil de normes de sécurité PCI (Payment Card Industry Security Standards Council) liées à la vie privée, la protection des données et la sauvegarde, la divulgation et la manipulation des informations relatives à l'instrument de paiement, y compris, sans s'y limiter, le Conseil de normes de sécurité PCI (Payment Card Industry Security Standards Council), le programme mondial de Sécurité de l'Information concernant les Comptes de Visa (Visa’s Cardholder Information Security Program), le programme de sécurité et de conformité des informations de Discover (Discover’s Information Security & Compliance Program), la politique opérationnelle de sécurité de American Express (American Express’s Data Security Operating Policy), le programme de protection des données de MasterCard (MasterCard’s Site Data Protection Program), les meilleures pratiques de paiement de Visa (Visa’s Payment Application Best Practices), la norme de sécurité concernant les données de PCI (Payment Card Industry’s Payment Application Data Security Standard), le programme de sécurité des terminaux en points de vente de MasterCard (MasterCard’s POS Terminal Security program) et le programme de sécurité de transmission du code PIN de PCI (Payment Card Industry PIN Transmission Security program), pouvant dans chacun des cas être modifiés de temps en temps.

PROTECTION DES ENFANTS

L'entreprise est particulièrement soucieuse de la sécurité et la vie privée des enfants. Notre site Internet a un caractère général. Nous ne permettons toutefois à personne de s'inscrire si la personne nous a déclaré avoir moins de 18 ans. Nous n'envoyons pas non plus de courriel à des personnes dont l'âge indiqué ne dépasse pas les 18 ans et qui ne nous ont pas fourni l'autorisation de leurs parents. Les enfants de moins de 18 ans doivent toujours demander à leurs parents ou tuteurs la permission avant de fournir des informations à caractère personnel à des inconnus en ligne. Nous encourageons vivement les parents et les tuteurs à participer aux activités en ligne de leurs enfants et à activer le contrôle parental ou toute autre technologie de filtrage sur Internet afin de surveiller l'accès en ligne de leurs enfants.

MODIFICATIONS DE POLITIQUE

Dans le cas où nos pratiques en matière d'informations venaient à changer à l'avenir, nous vous avertirons des modifications de politique directement sur notre site Internet ou en vous faisant parvenir un courriel directement. Nous vous avertirons de tout changement avant d'exploiter vos informations d'une façon qui n'aurait pas été communiquée dans notre politique sur la vie privée. Vous pourrez à ce moment décider de la suite qui sera donnée à l'exploitation de vos informations.

SITES INTERNET DE TIERS

Notre site Internet peut contenir des liens vers d'autres sites qui sont hors de notre contrôle. Ces sites Internet ont leur propres politiques concernant la vie privée, et nous vous recommandons de lire attentivement celles-ci avant de surfer sur leurs pages. Nous fournissons ces liens uniquement pour la commodité de nos visiteurs et déclinons toute responsabilité.

RÉACTIONS DE NOS VISITEURS

IEn cas de questions ou de problèmes concernant notre politique en matière de vie privée, n'hésitez pas à nous contacter au 1.888.666.5905. Mille mahalos (« merci » en hawaïen) pour votre intérêt et votre coopération !

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DES SITES MAUI JIM

Soucieuse de la protection de votre vie privée, MAUI JIM s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données à caractère personnel.

Dans le cadre de ses activités, MAUI JIM mets à disposition de ses Clients un service de e-commerce accessible depuis le site internet www.mauijim.com.

Cette rubrique a pour objet de vous expliquer les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation de nos services.

La société MAUI JIM, en tant que Responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés s’agissant du traitement automatisé de données à caractère personnel réalisé ainsi que le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 à partir de son application le 25 mai 2018.

N’hésitez pas à nous envoyer vos questions ou nous faire part de vos doutes. Nous serons ravis de vous aider ! Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse sales.fr@mauijim.com ou nous appeler au +33 (0)4 67 17 09 80. Mille mahalos (« merci » en hawaïen) pour votre intérêt et votre coopération !

Accéder à :

  1. Qui collecte les données à caractère personnel ?
  2. Les données à caractère personnel que nous collectons sont-elles toutes obligatoires ?
  3. Ou et comment conservons-nous vos informations personnelles ?
  4. Comment assurons-nous la sécurité de vos données bancaires ?
  5. Quelles sont les finalités de la collecte de vos données personnelles ?
  6. A qui vos données sont elles transmises ?
  7. Quels sont mes droits et comment les exercer auprés de MAUI JIM ? Quel est mon recours en cas de réponse non satisfaisante ?
  8. Quel est le sort de mes données aprés mon décés ?
  9. Combien de temps mes données sont-elles conservées ?
  10. Quelles mesures de sécurité sont prises pour protéger mes données?
  11. Vais-je recevoir des sollicitations commerciales ?
  12. Est-ce que MAUI JIM utilise des cookies, tags et traceurs
  13. Comment protégeons-nous les enfants ?
  14. Comment cette politique de protection des données est-elle actualisée ?

A. QUI COLLECTE LES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ?

Le responsable du traitement mis en œuvre sur le site MAUI JIM.fr et les applications mobiles est :

MAUI JIM EUROPE, SARL AU CAPITAL DE 2 507 500 Euros - dont le siège social est situé 650, Avenue André Ampère – ZA des Garrigues – CS70007 – 34173 Castelnau-le-Lez Cedex immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro R.C. Montpellier B 418 524 716, et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR 49 418 524 ("MAUI JIM").

B. LES DONNEES A CARATERE PERSONNEL QUE NOUS COLLECTONS SONT-ELLES TOUTES OBLIGATOIRES ?

Préciser le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées via le site ainsi que les conséquences éventuelles, à l’égard de la personne concernée, d’un défaut de réponse.

C. OU ET COMMENT CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Vous êtes informé que des données à caractère personnel vous concernant peuvent être transmises pour les besoins des finalités définies ci-dessus à des sociétés situées dans des pays hors de l’Union Européenne et ne présentant pas un niveau de protection adéquat en ce qui concerne la protection des données personnelles.

Préalablement au transfert hors Union Européenne, et conformément à la règlementation en vigueur, MAUI JIM met en œuvre toutes les procédures requises pour obtenir les garanties nécessaires à la sécurisation de tels transferts.

Des transferts hors Union Européenne peuvent être réalisés notamment dans le cadre des activités suivantes :

  • Activités de relation client
  • Exploitation des données vers les réseaux sociaux
  • Prestations informatiques

Dans un souci d’exhaustivité, l’Utilisateur a la possibilité de contacter MAUI JIM pour avoir les informations les plus à jour sur les transferts de données. La demande sera à adresser à sales.fr@mauijim.com.

Plus particulièrement, la réplication des données Lae Ula s’effectuera en Allemagne (par Amazon Web Services) et aux Etats-Unis (par First National Technology Solutions, Inc.). S’agissant des Etats-Unis, les lois en vigueur dans ce pays peuvent différer des lois applicables dans le lieu de résidence de l’utilisateur, au sein de l’Union Européenne. En utilisant le site MAUI JIM.com et l’application, l’utilisateur consent au transfert de ses données personnelles vers les Etats-Unis. MAUI JIM demeure responsable des données qui sont partagées avec des tiers dans le cadre du Privacy Shield. MAUI JIM se conforme aux règles du Département américain qu’il adhère aux principes du Privacy Shield. En cas de conflit entre les conditions de la clause et les principes du Privacy Shield, ces derniers prévaudront.

D. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS DONNEES BANCAIRES ?

Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre concernant les informations personnelles que vous nous communiquez durant la procédure de vérification. Sur nos sites Web, nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) afin de protéger la sécurité des informations relatives à votre carte de crédit.

SSL chiffre les informations de votre commande afin d'éviter que des tiers (autre que l’Entreprise) ne parviennent à décoder ces informations. Pour que vous soyez sûr(e) d’accéder à notre serveur sécurisé avant d’envoyer votre numéro de carte de crédit, vérifiez votre navigateur. Si un cadenas fermé ou une clé complète s’affiche (selon le navigateur), le protocole SSL est actif. Pour vérifier deux fois la sécurité, regardez l'URL ou la ligne de localisation de votre navigateur lors de la commande. Si vous avez accédé à un serveur sécurisé, les premiers caractères de l'adresse passent de « http » à « https ». Certaines versions de navigateur et certains firewalls n'autorisent pas la communication via des serveurs sécurisés tels que ceux que nous utilisons pour traiter des commandes sur mauijim.com ou sur nos autres sites Web et applications. Si vous ne parvenez pas à accéder au serveur sécurisé, n'hésitez pas à commander par téléphone, en appelant le 0800 800 349 ou en contactant sales.fr@mauijim.com.

Les numéros de carte de crédit introduits sur les sites Web et les applications sont enregistrés et traités par un tiers qui s’est engagé par contrat à respecter les règlements, règles, normes ou lignes directrices adoptées ou exigées par les marques de carte de crédit (notamment Visa, MasterCard, American Express) ou le Payment Card Industry Security Standards Council en termes de respect de la vie privée, sécurité et protection des données, mais aussi pour la préservation, la divulgation et la manipulation des informations relatives aux instruments de paiement, à savoir notamment la norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard), le programme de Visa pour la protection des données des titulaires de carte, le programme de conformité et de sécurité des données de Discover, la politique de sécurité des données d’American Express, le programme de protection des données de MasterCard, les meilleures pratiques de Visa pour les applications de paiement, la norme de sécurité des données des applications de paiement de la Payment Card Industry, le programme de sécurité des terminaux de paiement de MasterCard et le programme de sécurité des transmissions PIN de la Payment Card Industry, et leurs amendements.

E. QUELLES SONT LES FINALITES DE LA COLLECTE DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

La société Maui Jim est amenée à collecter et à enregistrer des données à caractère personnel de ses Utilisateurs pour effectuer les traitements suivants :

  • Gestion du compte client, du panier d’achat et des commandes
  • Gestion des livraisons, du suivi de commande
  • Mise à disposition d’un service client accessible par affichage de publicités ciblées sur le site et sur les réseaux sociaux
  • Personnalisation des sites (mobile et desktop) et applications selon les affinités de l’Utilisateur
  • Lutte contre la fraude lors du paiement de la commande
  • Mesure de fréquentation des sites (mobile et desktop) et applications mobiles
  • Mise en place de jeux concours et publicitaires
  • Partage d’informations avec des partenaires commerciaux

A l’exception des opérations de prospection commerciale, MAUI JIM considère que l’ensemble des traitements ci-dessus est nécessaire à l’exécution du contrat passé entre un Client et MAUI JIM.

Les opérations de prospection commerciale reposent sur le consentement de la personne concernée au traitement de ses données. La personne concernée a la faculté de retirer son consentement en effectuant une demande. La demande sera à adresser à sales.fr@mauijim.com.

F. A QUI VOS DONNEES SONT ELLES TRANSMISES ?

Conformément aux indications ci-avant nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de site Web de Google, Inc. (« Google »), et Hotjar, un outil d’analyse de l’usage d'un site Web produit par Hotjar Ltd., pour rassembler des données afin d’améliorer le fonctionnement de nos sites et applications et les rendre plus utiles et plus faciles à utiliser.

Par ailleurs, des tiers peuvent aussi rassembler des informations sur votre utilisation des sites Web et des applications. Par exemple, les services d’analyse tiers utilisent des cookies et des balises Web pour nous aider à compiler des statistiques sur nos sites Web et applications, ainsi que sur leurs utilisateurs et visiteurs. Ces tiers nous assurent qu’ils ne collectent pas ni n’accèdent à des données permettant de vous identifier. D’autres tiers pourraient aussi rassembler des données sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web afin d’afficher les publicités de Maui Jim sur des sites tiers et proposer des publicités tierces sur notre site et d’autres selon les indications ci-dessous. Ces liens vers d’autres sites demeurent sous notre contrôle. Ces sites Internet ont leurs propres politiques concernant la vie privée, et nous vous recommandons de lire attentivement celles-ci avant de surfer sur leurs pages.

Nous faisons appel à des agences publicitaires tierces pour rassembler les données lorsque vous consultez nos sites et utilisez nos applications. Ces entreprises peuvent exploiter des informations relatives à vos visites sur ce site et d’autres afin de diffuser des publicités sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez de plus amples informations en la matière et si vous préférez que ces entreprises n’utilisent pas ces données, consultez http://networkadvertising.org/ et http://kenshoo.com/privacy-policy/.

Les sites Internet de notre société et nos applications peuvent contenir des liens vers d'autres sites qui sont hors de notre contrôle. Ces sites Internet ont leurs propres politiques concernant la vie privée, et nous vous recommandons de lire attentivement celles-ci avant de surfer sur leurs pages. Nous fournissons ces liens uniquement pour la commodité de nos visiteurs et nous déclinons toute responsabilité.

Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des entreprises, des organisations ou des individus étrangers à MAUI JIM (Maui Jim, Inc., Maui Jim France SARL et autres sociétés affiliées) sauf dans les cas suivants :

  • Autorisation : Nous partagerons les données personnelles avec les entreprises, les organisations ou les individus étrangers à l’entreprise dès que vous nous en donnerez l’autorisation. Nous vous demandons toujours l’autorisation de transmission de données personnelles.
  • Usage interne : L’entreprise transmet des informations à ses affiliées et à des fournisseurs, conseillers et autres fournisseurs de services tiers qui travaillent pour le compte de la société et exigent un accès à vos données en vue d’accomplir les tâches qui leur sont confiées par l’entreprise (organismes de paiements, transporteurs par exemple).
  • A des fins d’analyse : Nous transmettons des données à des tiers à des fins d’analyse, conformément aux indications ci-dessus.]Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas vos données personnelles identifiables à des sites Web tiers ou à des entreprises tierces à des fins commerciales. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel ;
  • Obligations légales : Nous communiquerons vos données personnelles à des entreprises, des organisations ou des individus étrangers à MAUI JIM si nous pensons en toute bonne foi que l’accès, l’utilisation, la préservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire :
  • Pour respecter les lois, les règlements, les procédures juridiques ou les requêtes officielles en vigueur.
  • Pour analyser, déceler, prévenir ou faire face de toute autre manière à toute question en matière de fraude, de propriété intellectuelle, de sécurité ou problème technique.
  • Pour éviter toute atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de l’Entreprise, les utilisateurs de notre site Web et de l’application, ainsi que le public dans la mesure exigée ou autorisée par la loi.
  • Transitions commerciales : il est possible qu’au fil du temps, MAUI JIM se développe. A ce titre, des fusions, rachats et ventes d’actifs sont possibles, lesquelles pourraient entraîner un changement de propriétaire ou de contrôle de vos données personnelles. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.

C’est notamment le cas des sites et des applications de l’Entreprise utilisent Google Analytics, un service d’analyse de site Web de Google, Inc. (« Google »), et de Hotjar, un outil d’analyse de l’usage d'un site Web produit par Hotjar Ltd., pour rassembler des données afin d’améliorer le fonctionnement de nos sites et applications et les rendre plus utiles et plus faciles à utiliser. Consultez leurs pages respectives pour plus d'informations sur Google (https://www.google.com/policies/privacy/) et Hotjar https://www.hotjar.com/privacy), dont les politiques de respect de la vie privée de ces entreprises.

En visitant nos sites, vous acceptez nos pratiques en termes de respect de la vie privée, ainsi que celles de Google et Hotjar stipulées dans la présente politique ou y associées.

Hotjar : Hotjar est un outil d'analyse du comportement des utilisateurs d'un site Web fourni par Hotjar Ltd. Hotjar prend en charge les en-têtes généraux « Do Not Track ». En d’autres termes, le navigateur peut empêcher toute collecte de données utilisateur par le script. Ce paramètre est disponible dans la plupart des principaux navigateurs. Pour plus d'informations sur Hotjar, la manière dont il collecte les données, les données collectées et comment éviter que vos données soient récupérées, consultez la politique de respect de la vie privée de Hotjar sur https://www.hotjar.com/privacy.

Google Analytics : Google Analytics est un service d’analyse Web émanant de Google Inc. (« Google »). Google utilise les données collectées pour suivre et étudier l’usage des sites Web et des applications, pour préparer les rapports sur les activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour les contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau d’annonce. Consultez la page https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en pour ne pas être suivi par Google Analytics.

G. QUELS SONT MES DROITS ET COMMENT LES EXERCER AUPRES DE MAUI JIM ? QUEL EST MON RECOURS EN CAS DE REPONSE NON SATISFAISANTE ?

Toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement au traitement de ses données conformément aux articles 38 à 40 de la loi du 6 janvier 1978.

En application du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, la personne physique peut exercer à tout moment son droit à la limitation du traitement, à l’effacement de ses données et la portabilité à partir du 25 mai 2018. A cet égard, il convient de rappeler que lorsque le traitement est fondé sur le consentement de la personne concernée, l’exercice du droit de retirer son consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés auprès de la société MAUI JIM qui a collecté les données à caractère personnel de la manière suivante :

Soit par voie postale, en nous écrivant à l’adresse suivante :

Service Relations Clients – Maui Jim – 650, Avenue André Ampère – ZA des Garrigues – CS70007 – 34173 Castelnau-le-Lez Cedex, en indiquant vos nom, prénom, adresse, email et si possible référence client afin d'accélérer la prise en compte de votre demande.

Soit par email à l’adresse suivante : sales.fr@mauijim.com.

En cas d’exercice de l’un de ces droits, MAUI JIM peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude.

La société MAUI JIM adresse une réponse dans un délai de 2 mois après l’exercice du droit.

En cas de réponse non satisfaisante, la personne concernée a la faculté de saisir la CNIL.

H. QUEL EST LE SORT DE MES DONNEES APRES MON DECES ?

Vous pouvez formuler des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après votre décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978. Ces directives peuvent être générales ou particulières. Lorsqu’il s’agit de directives particulières, elles peuvent nous être confiées par un accord écrit spécifique. Une personne de votre choix peut être désignée pour exécuter ces directives. Celle-ci a alors qualité, après votre décès, pour prendre connaissance des directives et nous demander leur mise en œuvre.

En l'absence de directives données de son vivant par la personne, les héritiers auront la possibilité d'exercer certains droits, en particulier :

- le droit d'accès, s'il est nécessaire pour le règlement de la succession du défunt ;

- le droit d'opposition pour procéder à la clôture des comptes utilisateurs du défunt et s'opposer au traitement de leurs données.

I. COMBIEN DE TEMPS MES DONNEES SONT-ELLES CONSERVEES ?

MAUI JIM a déterminé des règles précises concernant la durée de conservation des données à caractère personnel des Utilisateurs.

Pour calculer la durée de conservation la plus pertinente, MAUI JIM distingue les prospects n’ayant jamais effectué d’achat auprès de MAUI JIM et de ses partenaires des clients qui ont déjà effectué un achat.

Une durée de conservation distincte sera appliquée aux prospects et aux clients.

Concernant les prospects, le point de départ de la durée de conservation constitue le dernier envoi de prospection pour lequel le prospect est susceptible d’être intéressé.

Concernant les clients, le point de départ de la durée de conservation constitue le dernier achat de celui-ci chez MAUI JIM. La durée de conservation des données d’un client sera différente selon que ce dernier adhère ou non à un programme de fidélité.

La durée de conservation des données est de 500 ans.

J. QUELLES MESURES DE SECURITE SONT PRISES POUR PROTEGER MES DONNEES ?

En tant que responsable de traitement, la société MAUI JIM prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Conformément à l’article 35 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, les sous-traitants s’engagent à respecter la sécurité et la confidentialité des données.

K. VAIS-JE RECEVOIR DES SOLLICITATIONS COMMERCIALES ?

Principes applicables à MAUI JIM

MAUI JIM utilise vos coordonnées pour vous adresser des publicités ciblées notamment par email, courrier postal, sms ou notification mobile.

Dans ce cadre, la société MAUI JIM s’engage à respecter les règles applicables à chaque canal de prospection.

Demande d'informations sur les événements (liste de clients potentiels pour cadeaux d’entreprise) : Vous pouvez demander des informations sur les événements. Si vous choisissez cette option, vous serez redirigé vers le processus d’abonnement aux e-mails.

Prospection par email ou SMS

MAUI JIM respecte les règles édictées par l’article L34-5 du code des postes et des communications électroniques qui prévoit le recueil préalable express du consentement de l’Utilisateur pour l’envoi de prospection commerciale par voie électronique (e-mail ou SMS).

Ainsi, lors de la création de votre compte sur le site, il vous est expressément demandé votre consentement :

  • pour recevoir des offres de MAUI JIM
  • pour recevoir des offres des partenaires de MAUI JIM auxquels vos coordonnées seraient transmises

Il existe une exception dans l’hypothèse où la personne concernée, sans avoir donné son consentement préalable, peut cependant être démarché dès lors qu’il est déjà client de la société MAUI JIM et que l’objet de la prospection est de proposer des produits ou services analogues.

Vous êtes donc informé que MAUI JIM pourra utiliser votre adresse de messagerie ou SMS à des fins de prospection pour vous proposer des produits ou services analogues. Dans tous les cas, vous avez la possibilité de vous opposer gratuitement à la réception de ces sollicitions en effectuant les actions suivantes :

Pour l’email, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque email ou en se rendant sur son compte MAUI JIM dans la rubrique newsletter.

Pour le SMS, grâce à un numéro de téléphone non surtaxé où il est possible de se désinscrire à la fin du message.

L. EST-CE QUE MAUI JIM UTILISE DES COOKIES, TAGS ET TRACEURS

Lors de l’utilisation de notre site et/ou de notre application, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" déposés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment par choix de finalités (tel que la publicité, les réseaux sociaux, la mesure d'audience).

Cookies : Un « cookie » est un petit fichier contenant des informations. Un serveur Web l’envoie par votre navigateur afin qu'il soit installé sur votre disque dur. Les cookies collectent des informations en notre nom, qui vont nous aider à mieux comprendre la façon dont vous naviguez sur le site Internet et comment nous pouvons cibler nos produits et nos services de façon plus efficace afin de répondre à vos propres intérêts. Dans la plupart des cas, vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet afin qu'il n'accepte pas les cookies, ou vous pouvez recevoir un avis lorsqu'un cookie est envoyé sur votre ordinateur afin de pouvoir décider de l'accepter ou non. Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de conservation d’un cookie est de 13 mois maximum.

Les sites Web et les applications pourraient ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

M. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS LES ENFANTS ?

MAUI JIM est particulièrement soucieuse en ce qui concerne la sécurité et la vie privée des enfants. Nos sites Web et applications sont adaptés au public. Nous ne permettons toutefois pas l’inscription de personnes n'ayant pas atteint l'âge de 18 ans. Nous n'envoyons pas non plus de courriel à des personnes dont l'âge indiqué ne dépasse pas les 18 ans et qui ne nous ont pas fourni l'autorisation de leurs parents. Les enfants en dessous de 18 ans doivent toujours demander à leurs parents ou tuteurs la permission avant de fournir des informations à caractère personnel à des inconnus en ligne. Nous encourageons vivement les parents et les tuteurs à participer aux activités en ligne de leurs enfants et à activer le contrôle parental ou toute autre technologie de filtrage sur Internet afin de surveiller l'accès en ligne de leurs enfants.

Sur demande d’un mineur au moment de la collecte de ses informations sur le site ou l’application, MAUI JIM est tenu d'effacer dans les meilleurs délais ses données à caractère personnel. Lorsqu'il a transmis les données en cause à un tiers lui-même responsable de traitement, il prend des mesures raisonnables, y compris d'ordre technique, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, pour informer le tiers qui traite ces données que la personne concernée a demandé l'effacement de tout lien vers celles-ci, ou de toute copie ou de toute reproduction de celles-ci.

En cas d'absence de réponse dans un délai d'un mois à compter de la demande, le mineur peut saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, qui se prononce sur cette demande dans un délai de trois semaines à compter de la date de réception de la réclamation.

N. COMMENT CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES EST-ELLE ACTUALISÉE ?

Dans le cas où nos pratiques en matière d'informations relatives aux données personnelles venaient à changer à l'avenir, nous vous avertirons des modifications de politique de protection des données directement sur nos sites Web et nos applications, ou en vous faisant parvenir un courriel directement. Nous vous avertirons de tout changement avant d'exploiter vos données personnelles selon une façon qui n'aurait pas été communiquée dans notre politique sur la vie privée par messagerie électronique dans un délai de quinze (15) jours minimum. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la politique, vous avez la possibilité de supprimer votre compte.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Date de mise à jour : 16 janvier 2018

Le présent site Internet www.mauijim.fr (le "Site Internet") est édité par la société MAUI JIM EUROPE, SARL AU CAPITAL DE 2 507 500 Euros - dont le siège social est situé 650, Avenue André Ampère – ZA des Garrigues – CS70007 – 34173 Castelnau-le-Lez Cedex immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro R.C. Montpellier B 418 524 716, et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR 49 418 524 ("MAUI JIM").

Pour nous contacter :

Téléphone : 0800 800 349 (numéro vert depuis la métropole)

Numéro de télécopieur : +33 (0)4 67 50 47 20

MAUI JIM EUROPE a pour activité le développement des ventes de lunettes solaires de la marque Maui Jim en France et en Europe (ci-après les « Produits »)

Email : sales.fr@mauijim.com

Le Site est hébergé par First National Technology Solutions (FNTS) Omaha, Nebraska, Etats Unis d’Amérique - https://www.fnts.com/, Téléphone : +1.800.820.6924.

ARTICLE 1 - OBJET

Les présentes conditions générales d’utilisation (les « CGU ») régissent l’utilisation du Site par tout utilisateur, personne physique, quel qu’il soit, âgé d’au moins dix-huit (18) ans (« Vous »).

Elles visent notamment à définir les conditions dans lesquelles Vous pouvez :

  • accéder et naviguer sur le Site ;
  • publier des commentaires (les « Avis Clients »)

En naviguant sur le Site, Vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter pleinement et sans réserve les CGU.

MAUI JIM se réserve le droit de modifier à tout moment les CGU. Elles seront alors applicables dès leur mise en ligne. A ce titre, nous Vous invitons à prendre connaissance des CGU régulièrement.

Si l’un des termes des CGU est considéré comme illégal ou inopposable par une décision de justice les autres dispositions restent en vigueur.

ARTICLE 2 - ACCES AU SITE

Le Site est ouvert à tout internaute ou mobinaute remplissant les conditions énoncées à l’article 1, sous réserve de disposer d’une connexion au réseau Internet. Tous les frais pour accéder au Site Internet sont à votre charge et leur coût sera fonction de vos conditions d’abonnement à votre fournisseur d’accès internet.

La création d’un compte client est nécessaire si Vous souhaitez réaliser une commande sur le Site. Le cas échéant, nous vous invitons à vous reporter aux Conditions Générales de vente.

L’accès au Compte est en principe accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sauf cas de force majeure, de difficultés techniques, informatiques, ou de difficultés liées aux télécommunications indépendantes de la volonté de Maui Jim.

Par dérogation à l’alinéa précédent, MAUI JIM se réserve le droit de fermer temporairement le Site ou d’interrompre l’accès aux Comptes pour des raisons de maintenance. Vous Vous engagez à ne réclamer aucune indemnisation suite à l’interruption, la suspension ou la modification du Site Internet.

MAUI JIM met en œuvre tous les moyens pour un accès de qualité à son Site Internet. L’obligation étant de moyens, le site n’est pas tenu à une obligation de résultat.

ARTICLE 3 - COMPTE CLIENT

Votre compte client vous permet de :

  • consulter et mettre à jour vos coordonnées et moyens de paiement ;
  • suivre vos commandes en cours et consulter l’historique de vos dernières commandes et remboursements sur les six derniers mois ;
  • retourner un Produit et Vous faire rembourser ;
  • consulter les offres promotionnelles dont Vous bénéficiez ;
  • constituer une listes de vos Produits préférés ;
  • paramétrer vos options relatives aux envois de campagnes publicitaires.
  • publier des Avis Clients sous votre seule responsabilité, en conséquence, Vous Vous engagez à ne pas mettre en ligne de contenus contraires aux lois et règlements en vigueur, à l’ordre public et aux bonnes mœurs et aux droits d’autrui. Pour créer votre compte client, Vous devez remplir un formulaire d’inscription comprenant vos coordonnées (civilité, nom, prénom, adresse postale et email, téléphone, date de naissance) et créer votre mot de passe personnel. Vous recevrez alors un email confirmant la création de votre compte client et reprenant l’ensemble de vos données client.

Pour recevoir des mises à jour et des informations par courrier électronique, Vous devez cocher la case prévue à cet effet au moment de votre inscription.

Dans le cas où Vous ne souhaiteriez plus recevoir ces courriers électroniques, Vous pouvez à tout moment envoyer une demande de désinscription par courrier électronique à l’adresse sales.fr@mauijim.com.

En procédant à la création de votre compte client, Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Il est précisé que vos identifiants (adresse email ou numéro client et mot de passe) sont sous votre entière responsabilité. Il vous appartient donc de veiller à la confidentialité de ces informations, et de signaler toute fraude ou piratage au service clients de MAUI JIM dans les meilleurs délais.

Pour supprimer votre compte client, Vous êtes invités à contacter le service clients de MAUI JIM. Il est précisé que MAUI JIM peut également être amené à supprimer un compte client qui n’aurait pas de commande en cours en raison de la règlementation liée aux données personnelles.

ARTICLE 4 - DONNEES PERSONNELLES

Les données nominatives collectées sur le Site feront l'objet d'un traitement informatique. Vous êtes invité à vous reporter à l'onglet "Données Personnelles" du Site pour obtenir toutes les informations relatives à ce point.

ARTICLE 5 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. De même, les marques, logos, dessins et modèles figurant sur le Site sont la propriété exclusive de MAUI JIM. Leur divulgation ne saurait en aucun cas être interprétée comme accordant une licence ou un droit d'utilisation quelconque des dites marques et éléments distinctifs protégés par le droit d'auteur. Ils ne peuvent donc être utilisés sous peine de contrefaçon.

Ainsi, aucun des documents provenant du Site ne peut être copié, reproduit, republié, téléchargé, posté, transmis ou distribué d'aucune manière que ce soit.

Cependant, il est possible de télécharger une copie des documents sur un ordinateur pour votre utilisation personnelle et uniquement à des fins non commerciales, à condition de ne pas modifier les informations contenues et de conserver intacts tous les copyrights et autres mentions de propriété. La modification de ces documents ou leur utilisation dans un autre but constitue une infraction au droit de propriété intellectuelle de MAUI JIM.

Si Vous disposez d'un site Internet à titre personnel et désirez placer, pour un usage personnel, sur votre site Internet un lien simple renvoyant directement à page d'accueil du Site, Vous devez obligatoirement en demander l'autorisation à la société MAUI JIM. Il ne s'agira en aucun cas d'une convention implicite d'affiliation.

En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au Site et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement interdite. Dans tous les cas, tout lien devra être retiré sur simple demande de MAUI JIM.

ARTICLE 6 - RESPONSABILITE

MAUI JIM s’engage à veiller au bon fonctionnement du Site, cependant sa responsabilité ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

MAUI JIM fera ses meilleurs efforts pour éviter que des Avis Clients contraires aux dispositions légales ou règlementaires et plus généralement aux présentes CGU ne soit accessibles sur le Site. Les Avis Clients sont publiés sous l’entière et seule responsabilité de leurs auteurs ; MAUI JIM ne saurait être tenue responsable de contenus dont elle n’est pas l’auteur.

MAUI JIM exerce un droit de modération, a priori et a posteriori, sur les Avis Clients et se réserve le droit de refuser ou de supprimer leurs mises en ligne, le contrôle mis en œuvre porte sur l’authenticité de l’Avis Client, l’absence de contrariété aux lois, règlements, droits des personnes et à l’ordre public.

Dans le cadre de ce contrôle, Vous pourrez être contactés.

Si votre Avis Client est rejeté Vous recevrez la notification des raisons qui justifient le rejet ou la suppression de votre Avis client.

ARTICLE 7 - LITIGES

Sous réserve des dispositions impératives de la loi qui Vous est applicable en l’absence de cette clause, les CGU sont soumises à la loi française. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur. Vous pouvez également saisir la juridiction du lieu où Vous demeuriez au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

Le Site est conforme à la législation française, et en aucun cas, MAUI JIM ne donne de garantie de conformité à la législation locale qui vous serait applicable, dès lors que Vous accédez au Site à partir d'autres pays.