Domande Frequenti

Come faccio a riparare i miei occhiali da sole?

Per avviare il processo di riparazione visita repairsit.mauijim.com. Compila il modulo con tutte le informazioni necessarie per la riparazione. Puoi contattarci anche via e-mail all'indirizzo rer@mauijim.com.

Posso ricevere placchette di ricambio?

Per maggiori informazioni ed assistenza contatta il nostro servizio clienti. Quando chiami tieni a portata di mano i tuoi occhiali da sole. Il numero verde è 800 122 754.

Vendete direttamente lenti graduate Maui Jim?

Tutti gli ordini di lenti correttive (RX) devono essere inviati tramite un rivenditore autorizzato Maui Jim RX. Se hai bisogno di cercare un rivenditore autorizzato Maui Jim RX, visita la sezione Trova un Rivenditore e affina la ricerca selezionando l'opzione "mostra solo i rivenditori RX"

Gli occhiali da sole rotti sono coperti da garanzia?

I nostri occhiali sono coperti da garanzia di 2 anni. La garanzia non copre danni accidentali o derivanti da usura. Il nostro reparto di assitenza potrà riparare i tuoi occhiali a costi vantaggiosi. Per maggiori informazioni su come riparare i tuoi occhiali visita la pagina repairsit.mauijim.com. Puoi contattarci anche via e-mail all'indirizzo rer@mauijim.com.

Qual è il costo per riparare i miei occhiali da sole?

Ai nostri clienti offriamo il miglior servizio di assistenza e riparazione. Le lenti costano €75,00 e vengono sempre sostituite in coppia. Il costo della montatura varia in base al modello. Per conoscere quanto costa la riparazione del tuo occhiale contatta il nostro servizio clienti al numero verde 800 122 754, saremo lieti di aiutarti.

Come posso contattare Maui Jim?

Posta Elettronica

Per domande e informazioni generali: sales.it@mauijim.com
Per riparazioni: rer@mauijim.com
Per opportunità professionali: hr.us@mauijim.com
Per informazioni sul sito Web e assistenza tecnica: webmaster.us@mauijim.com

Posta

Maui Jim Italy srl
Via della Scienza, 15
37030 - Lavagno (VR)

Telefono

800 122 754

¿Cuál es la mejor manera de limpiar mis lentes?

CONSEJOS DE LIMPIEZA Y DE CUIDADO

Como con cualquier producto de calidad, el cuidado apropiado mejorará y prolongará la vida útil de sus gafas de sol y protegerá su inversión. Sus gafas de sol están recubiertas en la parte trasera de la lente con un anti-reflectante (a / r) de revestimiento que es esencial en la eliminación de los reflejos y es uno de los tres elementos que componen nuestro diseño patentado. Para un rendimiento óptimo, enjuague sus gafas de sol diariamente con agua tibia. Usar un jabón líquido suave para lavar cada superficie de la lente. Secar con un paño limpio, suave y absorbente. No utilice productos basados en papel para limpiar sus lentes. No use limpiadores abrasivos, jabones o detergentes que pueden dejar un depósito en la lente. No utilice tejidos con lociones añadido, lanolina, silicona u otros productos de limpieza; van a dejar una película sobre la lente.

ARAÑAZOS

Los múltiples revestimientos sobre sus lentes son resistentes a los arañazos leves, sin embargo, los arañazos más profundos pueden atravesar los revestimientos y causar marcas visibles. Ayudar significativamente a prolongar la vida de sus lentes, eliminando la suciedad y otras partículas con buenas prácticas de limpieza y mantener sus gafas de sol en su caso mientras no esté en uso. Buenas prácticas de limpieza también ayudarán a minimizar el rayado.

PRODUCTOS QUÍMICOS

Ciertos productos químicos del hogar común reaccionarán negativamente con el material del marco y los óxidos metálicos utilizados en los revestimientos de sus lentes. Evitar el contacto con acetona (quitaesmalte), soluciones cáusticas (como vidrio u otros limpiadores a base de amoníaco), aerosoles para el cabello que contienen metileno (que aparece en la etiqueta), cloro (de piscinas o agua sin filtrar) o pegamento.

AGUA DURA

El 'agua dura' contiene altos niveles de minerales disueltos, especialmente calcio y magnesio. Se 'suavizan' por la adición de sodio durante el proceso de filtrado. Ejemplos cotidianos incluyen agua de la piscina y el agua no filtrada, como el agua de aspersión. El gua 'dura' puede ser una molestia para los usuarios de gafas de sol, ya que deja manchas blancas en las lentes después del secado. Para evitar manchas, simplemente enjuagar las lentes con agua filtrada (grifo), y seque con un paño limpio.

AGUA SALADA

Todas las gafas de sol de Maui Jim son resistentes a la corrosión del agua salada. Al igual que con el agua 'dura', le sugerimos que enjuague sus gafas con agua filtrada (grifo), y seque con un paño limpio.

CALOR

Una temperatura elevada puede deteriorar sus lentes o deformar la montura. Evitar la colocación de sus gafas de sol, donde se podría esperar un calor excesivo, por ejemplo, en el salpicadero de su coche.

AJUSTES

Le recomendamos visitar periódicamente su óptica de confianza para que le aprieten la tornillería de la montura y reajusten varillas y plaquetas.

GAMUZAS

Con la compra de cualquier gafa Maui Jim incluimos una bolsa-gamuza. Nuestras bolsas son una forma estupenda de conservar sus gafas limpias y libre de depósitos. Le recomendamos limpiar frecuentemente su bolsa-gamuza para evitar que se acumulen restos, suciedad, o aceites que puedan dañar sus gafas. Limpiar en agua caliente con jabón. Sugerimos no usar suavizantes porque podría dejar marcas sobre las lentes.

¿Cuál es la política de devolución de Maui Jim?

Su satisfacción es nuestra prioridad. Puede devolver su mercancía comprada a la página web de Maui Jim para el crédito dentro de los 30 días de su compra. Todas las devoluciones deben estar en la caja y / o embalaje original y en perfectas condiciones de reventa para el crédito.